Телефонний зв'язок, передача на відстань мовної інформації, здійснювана електричними сигналами, що поширюються по дротах, або радіосигналами; вигляд електрозв'язки . Т. с. забезпечує ведення усних переговорів між людьми (абонентами Т. с.), віддаленими один від одного практично на будь-яку відстань. Т. с. зводиться до перетворення звукових коливань в електричних сигнали в мікрофоні телефонного апарату (ТА) абонента, що говорить, передачі цих сигналів по телефонних каналам зв'язку і їх зворотному перетворенню в телефоні ТА слухаючого абонента в звукові коливання, відтворюючі мову. Комутація каналів зв'язку в цілях організації тимчасових з'єднань ТА один з одним виробляється на телефонних станціях (ручним, напівавтоматичним або автоматичним способом).
Т. с. — один з найбільш масових і оперативних видів зв'язку, вона забезпечує обмін інформацією у всіх областях людської діяльності: у промисловості, сільському господарстві, державному управлінні, науці, культурі, охороні здоров'я, сфері побутового обслуговування і т. п.
Коротка історична довідка. Початок Т. с. належало винаходом ТА (1876, А. Р. Белл ) і створенням першої телефонної станції (1878, Нью-Хейвен. США). У Росії перші міські телефонні станції почали діяти в 1882 в Петербурзі, Москві, Одесі і Ризі. Подальший розвиток Т. с. характеризувалося технічним вдосконаленням апаратури, зростанням числа абонентів, збільшенням дальності зв'язку і підвищенням міри її автоматизації. У 1889 А. Б. Строуджер (США) створив кроковий шукач (див. Шукач електромеханічний ) ; в 1893 М. Ф. Фрейденберг спільно з С. М. Бердічевським-апостоловим побудував макет автоматичної телефонної станції (АТС) з кроковими шукачами, в 1895 він же запатентував ідею і конструкцію АТС з предиськателямі. Перша АТС, що діє, була побудована в 1896 (р. Огаста, США). У 40-х рр. 20 ст було створено координатні АТС, в 60-х рр. — квазіелектронні, а в 70-х — перші зразки електронних АТС.
Для збільшення дальності Т. с. в 1902 був використаний метод штучного збільшення індуктивності кабелю зв'язку з метою зменшення загасання сигналу в нім (див. Пупінізація,Крарупізация ) . З 20-х рр. на телефонних лініях стали використовувати проміжні підсилювачі сигналів, запропоновані (1915) російським інженером Ст І. Коваленковим. Розвиток технічних засобів Т. с. і розширення телефонної мережі супроводилося зростанням вартості лінійних споруджень Т. с., що зажадало розробки систем багатоканальному зв'язку . Так, ще в 1880 російський винахідник Г. Г. Ігнатьев запропонував один із способів одночасного телеграфування і телефонування. Теоретичною розробкою питань високочастотного зв'язку займався у 20-х рр. 20 ст М. Ст Шулейкин . Перехід від телефонування струмами тональних частот (у діапазоні до 3400 гц ) до високочастотної Т. с. (св. 16 кгц ) практично завершився в середині 20 ст Винахід високоселективних електричних фільтрів, модуляторів дозволило створити системи багатоканального зв'язку з частотним розділенням каналів, з використанням кабельних, радіорелейних і супутникових ліній зв'язку, розрахованих на велике число каналів (до 10 тисяч і більш). Починаючи з 60-х рр. 20 ст лінії зв'язку ущільнення здійснюється також методами тимчасового розділення каналів.
Наочний показник розвитку Т. с. — зростання числа ТА. У 1890 в світі налічувалися 233 тисячі ТА, в 1928 — близько 30 млн., в 1958 — 118 млн., в 1974 — понад 330 млн. У Росії в 1885 були 1704 абоненти Т. с., в 1917—223 тисячі; у СРСР в 1940 — понад 1 млн., в 1965— близько 4 млн., в 1974 — близько 16 млн. ТА.
Якість Т. с.; організація з'єднань. Якість Т. с. визначається показниками, що характеризують головним чином якість передачі мови і якість телефонного обслуговування.
Якість передачі мови (розбірливість мови, її природність, гучність) залежить в основному від технічних характеристик ТА, телефонних станцій і телефонних каналів. Воно вважається високим, якщо: по електричних ланцюгах телефонної мережі проходят всі гармонійні складові голоси людини (форманти) в діапазоні частот від 300 до 3400 гц, ослабіння (загасання) електричних сигналів в процесі їх проходження по каналах телефонної мережі від одного ТА до іншого при будь-яких попарних поєднаннях останні обмежено в середньому ~ 30 дб, допустимий рівень шумів, що виникають в результаті зовнішніх наведень і внутрішніх перешкод (наприклад, із-за іскріння контактів), не менше чим на 35 дб нижче за рівень струмів телефонного сигналу. Для того, щоб задовольнити цим вимогам, в Т. с. використовують: високоякісні ТА; багатоканальні системи передачі, що дозволяють створювати типові канали тональної частоти, загасання і частотні характеристики яких практично не залежать від протяжності ліній зв'язку ; координатні і квазіелектронні АТС, що здійснюють з'єднання за допомогою надійних малошумливих (що створюють малі перешкоди) контактів.
Якість обслуговування обумовлюється системою організації з'єднань абонентів і визначається статистичними показниками, що отримуються в результаті аналізу розподілу інтенсивності телефонного навантаження в часі на основі масового обслуговування теорії .
При автоматичній Т. с. абонент набирає номер іншого абонента на своєму ТА за допомогою дискового або кнопкового номеронабирача. В результаті послідовної дії сигналів набору номера на пристрої різних рівнів шукання АТС, що управляють, і автоматичних вузлів зв'язку утворюється електричний ланцюг, що сполучає ТА зухвалого абонента з АТС. у яку включений абонент, що викликається; на цій АТС виробляється перевірка стану абонентської лінії абонента, що викликається, і, якщо лінія вільна, йому посилається сигнал виклику. З'єднання вважається здійсненим. як тільки абонент, що викликається, зняв мікротелефонну трубку з перемикача важеля свого ТА. Враховуючи, що число абонентів, що здійснюють Т. с. одночасно, завжди істотно менше загального числа абонентів, кількість каналів телефонної мережі, а також внутрішньостанційних сполучних доріг вибирається значно меншим, ніж число абонентів АТС (зазвичай в 7—10 разів в місцевих телефонних мережах і в 200—250 разів в міжміських). Через це в періоди підвищеної інтенсивності телефонного навантаження можлива відмова в необхідному з'єднанні унаслідок зайнятості в даний момент необхідних каналів і внутрішньостанційних сполучних доріг. Якість автоматичного телефонного обслуговування оцінюється по відсотку відмов в години найбільшого навантаження (наприклад, в СРСР прийнятий допустимий відсоток відмов 0,2—0,4% для місцевої Т. с., 2% — для міжміської). Якщо розрахунок телефонної мережі зроблений в відповідності з потребами в телефонних переговорах і середня тривалість останніх не перевищує розрахункової величини, то «лавинні» процеси перевантажень в години найбільшого навантаження маловірогідні і таке телефонне обслуговування є високоякісним.
При організації міжміською і міжнародною Т. с. поряд з автоматичним застосовуються ручний і напівавтоматичний способи з'єднань. При ручному способі з'єднання виробляється телефоністками на станціях, обладнаних телефонними комутаторами, при напівавтоматичному — виконується на автоматичних міжміських телефонних станціях за участю телефоністки, робоче місце якої обладнане номеронабирачем: прийнявши заявку, вона набирає номер абонента, що викликається, і далі з'єднання здійснюється автоматично. Ручний і напівавтоматичний способи з'єднання допускають такі системи обслуговування заявок на переговори, як замовлена, коли заявку приймає одна телефоністка, а з'єднання виробляє інша через деякий інтервал часу (в порядку черговості вступу заявок), і негайна, коли одна і та ж телефоністка, утримуючи абонентську лінію зухвалого абонента зайнятий, здійснює з'єднання негайно або відразу ж після звільнення потрібного каналу. Якість ручного і напівавтоматичного телефонного обслуговування звичайна визначається вірогідністю відмови в негайному з'єднанні і середнім часом чекання з'єднання.
Оплата вартості переговорів при міжміській Т. с. виробляється зухвалим абонентом залежно від тривалості переговорів і відстані до абонента, що викликається, — відповідно до прийнятої системи тарифів. У СРСР для обліку вартості переговорів на автоматичних міжміських станціях встановлюють електронну апаратуру, що здійснює автоматичне визначення номера зухвалого абонента і деталізований облік (який передбачає реєстрацію номера тарифної зони, розрахунок вартості 1 мін переговорів, облік і реєстрацію тривалості і вартості переговорів, віддруковування сповіщення про оплату на спец.(спеціальний) бланку); на ручних міжміських телефонних станціях встановлюють телефонні лічильники . В багатьох країнах діє система поразговорной оплати також і для місцевої Т. с., проте в СРСР прийнята (1976) абонентська система оплати місцевою Т. с., кол-ва, що не враховує, і тривалість переговорів.
Стан і перспективи розвитку Т. с. Сучасна Т. с. характеризується високою мірою автоматизації і універсальністю технічних засобів. У багатьох країнах (ФРН, Бельгія, Нідерланди і ін.) повністю автоматизована вся Т. с., в інших (ПНР, ГДР(Німецька Демократична Республіка), ЧССР(Чехословацька Соціалістична Республіка), США, Швеція, Італія і ін.) — при повній автоматизації місцевою Т. с. міра автоматизації міжміською досягає 70— 99%. У СРСР місцева Т. с. автоматизована на 92%, міжміська — на 34% (включаючи напівавтоматичні з'єднання). Серед АТС різних систем, що діють, поширені переважно координатні, а найбільш перспективні квазіелектронні і електронні телефонні станції, в яких передбачений перехід пристроїв, що управляють, на програмне управління процесами комутації телефонних каналів і розподілу потоків телефонних повідомлень. При організації Т. с. в телефонних мережах, де діють АТС з програмним управлінням, відкривається можливість введення додаткових видів обслуговування абонентів, зокрема надання ним таких додаткових послуг, як можливість вживання скороченого (з меншою кількістю знаків) набору номерів найбільш абонентів, що часто викликаються; установка ТА «на чекання», якщо номер абонента, що викликається, зайнятий; повідомлення абонента про виклик, коли він веде розмову з ін. абонентом; перемикання з'єднання на ін. ТА; організація одночасною Т. с. декількох абонентів (так званий конференц-зв'язок); забезпечення обмеженій кількості абонентів пріоритету (переважного права на з'єднання).
Лінії зв'язку, використовувані в Т. с., — повітря, кабельні, радіорелейні, супутникові — входять (зазвичай в різних комбінаціях) до складу багатоканальних систем передачі інформації і є складними технічними спорудами: наприклад, на деяких міжміських кабельних лініях (див. Міжміські кабелі зв'язку ) число керованих дистанційно проміжних підсилювачів досягає декількох тисяч. По високочастотних кабельних і радіорелейних лініях здійснюється також електрозв'язок комбінованого вигляду — відеотелефонна (див. Відеотелефон ) . Для телекомунікації (наприклад, міжконтинентальною Т. с.) все ширше використовуються ІСЗ(штучний супутник Землі)(див. Космічний зв'язок ) .
Т. с. в СРСР розвивається на основі розроблених в рамках Єдиної автоматизованої системи зв'язку (ЕАСС) технічних засобів загальнодержавної автоматичної телефонної мережі. Для забезпечення автоматичною Т. с. між абонентами ЕАСС послідовно вводиться єдина система нумерації абонентських установок у всій країні. Наприклад, для встановлення міжміською Т. с. потрібно набрати код виходу на міжміський телефонний зв'язок (цифру 8), код зони нумерації, в якій знаходиться абонент (3 цифри), що викликається, номер стотисячної групи, в яку входить абонент (2 цифри), що викликається, і номер абонента в стотисячній групі (п'ять цифр). При з'єднанні абонентів в межах місцевих телефонних мереж введена 5-, 6-, і 7-значная нумерація. Остання допускає освіту 10 млн. номерів в кожній зоні, але оскільки дві цифри — 8 (вихід на міжміський зв'язок) і 0 (вихід на спеціальні і довідкові служби) в номері не використовуються, то загальна ємкість зони обмежується 8 млн. номерів.
Виробництво технічних засобів Т. с. — одна з галузей промисловості, що швидко розвиваються. За 1965—75 середній темп приросту кількості ТА в світі (і відповідно кількості телефонних переговорів) складав 7,5% в рік. Мережі Т. с. є, як правило, державними, проте в деяких капіталістичних країнах (наприклад, в США) вони належать приватним компаніям.
Літ.: Розвиток зв'язку в СРСР, М.. 1967; Автоматична комутація і телефонія, ч. 1—2, М.. 1968—69; Давидов Р. Би., Іванова О. Н., Основні напрями науково-технічного прогресу телефонному зв'язку, М.. 1974; Румпф До. Р., Барабани, телефон транзистори, пер.(переведення) з йому.(німецький), М., 1974.
