Рекламація (від латів.(латинський) reclamatio — гучне заперечення, несхвалення), в цивільному праві претензія покупця (замовника), що пред'являється продавцеві (постачальникові, підрядчикові) з приводу неналежної якості речі, вимога про усунення недоліків, зниженні ціни, відшкодуванні збитків. Пред'являється при об'єктивній невідповідності якості речі умовам договору, державним стандартам, технічним умовам, зразкам. По радянському цивільному праву термін пред'явлення вимог у зв'язку з недоліками проданої речі — 6 мес ., проданої будови — 1 рік. Терміни Р. про недоліки речей, проданих роздрібною торгівельною організацією, визначаються Правилами обміну промислових товарів, куплених в роздрібній торгівельній мережі. Див. також Претензійний порядок .
